企業(yè)為什么要做好市場(chǎng)調(diào)研？

發(fā)布時(shí)間：2020-05-27 00:00:00
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做好市場(chǎng)調(diào)研，然后合理的按照客戶需求來(lái)改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠有效的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者就是財(cái)神爺，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，這都是萬(wàn)變不離其宗的道理，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，如果沒(méi)有消費(fèi)者買(mǎi)單，那么就是虧本，這是血淋淋的事實(shí)。所以采用滿意度調(diào)查表來(lái)了解客戶真實(shí)的想法，這是非常重要的，很多時(shí)候，企業(yè)在閉門(mén)深造的時(shí)候并不知道外面都發(fā)生了什么，就走向倒閉的境地了。

企業(yè)如果定期發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表，就能夠知道，究竟是自己的產(chǎn)品比不上其他品牌的產(chǎn)品，還是自己的服務(wù)不到位，如此一來(lái)進(jìn)行反思改進(jìn)，才會(huì)有發(fā)展的希望，才能夠抓住消費(fèi)者的心思。當(dāng)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的時(shí)候，只要有效利用滿意度調(diào)查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)前所未有的奇跡，這是很多企業(yè)都求證過(guò)的事實(shí)。

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