企業(yè)做的滿意度調查對企業(yè)的幫助

發(fā)布時間：2017-07-19 00:00:00
來源：http://thanok.cn/news963572.html

  企業(yè)對客戶做滿意度調查對企業(yè)主要有以下的幫助：

  1.為員工的績效評估提供準確的依據(jù)；

  2.運用科學方法間接獲得客戶滿意度的關鍵因素，將有限資源投放到有效的方面；

  3.考察不同滿意度與忠誠度的人群特征，分析客戶價值，將有限的資源分配給有價值的客戶——市場細分策略。

上一條：你知道神秘顧客監(jiān)測的作用有哪些嗎

下一條：市場調研公司的市場調查與市場研究

相關標簽：滿意度調查,